EZALEN intervient au sein de toutes les entreprises et les organisations pour lesquelles la mobilisation des acteurs est un facteur déterminant de la réussite, en répondant à leurs grands enjeux de développement et de transformation :

• Organisations de l’économie sociale et solidaire

Modèles socioéconomiques, innovation et développement, mobilisation interne

• Entreprises de réseau et Etablissements Publics

Modèle managérial, qualité de la relation, optimisation des moyens, contrat social

• Groupes industriels

Flexibilité industrielle, transformation digitale et innovation, politiques environnementales

• Etablissements bancaires et financiers

Performance économique, évolution technologique, relations-client, conformité

Nous intervenons sur les grandes étapes de l’élaboration stratégique :

• Les diagnostics et analyses de positionnement
• La modélisation financière
• L’élaboration stratégique (choix des priorités, définition de critères mesurables, identification des actions)
• La communication stratégique
• Le déploiement stratégique, aussi bien l’accompagnement à la mise en œuvre que l’évaluation des résultats.

« En matière de stratégie l’art est dans l’exécution ». Nos interventions se déroulent dans la préoccupation de la réalisation et dans l’intention d’une mobilisation des acteurs. Nous accordons une importance particulière à l’élaboration du discours et de la communication stratégique puis à l’efficacité de la feuille de route et de son pilotage. L’implication des acteurs et le recours à des méthodes collaboratives garantissent l’adhésion des salariés et des partenaires, et assurent une maitrise de la dimension transformante des projets stratégiques

De nombreux facteurs poussent les organisations à gagner en efficacité et en agilité :

• La digitalisation de pans entiers de l’économie qui accélère le rythme des affaires, stimule l’innovation et génère des modèles disruptifs
• La pression constante sur les modèles économiques et modèles d’affaires qui impose une recherche permanente d‘amélioration de la performance opérationnelle
• Le développement de marchés et d’acteurs de taille mondiale, qui tend à globaliser les chaines de valeur tout en imposant la prise en compte d’une grande diversité d’attente

Notre offre répond à ces différents enjeux en combinant plusieurs savoir-faire : la recherche d’excellence opérationnelle, l’optimisation des modèles économiques, la mise en place d’une organisation frugale, l’optimisation du pilotage opérationnel, le développement de l’engagement.

Notre approche vise à prendre en compte de façon simultanée les besoins de toutes les parties prenantes en veillant au partage du sens et à l’éthique du changement.

Innovation, agilité, déplacement des décisions opérationnelles au plus près des clients et des consommateurs : le rythme des affaires comme l’évolution des aspirations des salariés, imposent des organisations décentralisées, responsabilisantes, en adaptation continue, et dont le fonctionnement en réseau appelle au développement d’une culture de confiance par :

• L’évolution du travail, et des modèles d’organisations du travail, encourageant l’autonomie et l’enrichissement des contributions individuelles et collectives,
• La transformation des pratiques managériales, en mettant l’accent sur le leadership et le développement des personnes, dans le respect de leur intégrité
• Une nouvelle régulation sociale diversifiant les canaux et les modes de concertation, et adaptant les termes du contrat social aux nouvelles attentes des collaborateurs et des organisations.

Nous organisons les stratégies et démarches de transformation innovante, en agissant sur les différents leviers d’une mutation globale : le sens du changement, son inscription dans l’histoire et les valeurs, le fonctionnement collaboratif et le recours à l’intelligence collective, l’évolution des comportements managériaux, l’organisation et le rôle de la fonction RH, le dialogue social stratégique. Nous favorisons une approche systémique articulant les dimensions verticale et horizontale du fonctionnement des organisations, et assumant la dualité rationnelle et affective.

Tout changement, tout projet d’envergure a des répercussions fortes, parfois intenses sur les équipes et sur les personnes. Dans le fonctionnement continu, le sentiment d’un bien-être au travail et d’une « expérience collaborateur » valorisante participe au développement de l’engagement et de l’aptitude au changement. Notre offre s’appuie sur une grande maitrise de la gestion des émotions, et sur de nombreuses modalités d’accompagnement individuel et collectif :

• Le coaching Ezalen crée les conditions d’émergence de nouvelles manières de faire et de nouveaux possibles, sans anticiper une direction ou un sens qui se dévoilent d’eux-mêmes peu à peu
• Qu’il s’agisse du stress ou de la souffrance au travail, Ezalen intervient aussi bien en préventif qu’en situation post-traumatique. Notre action vise à restaurer et développer la santé psychologique des salariés, gage d’équilibre et de performance
• Les organisations sont parfois des lieux de conflits, d’oppositions ou de frustrations. Dans la durée, ces situations sont très pénalisantes, pour les équipes comme pour les organisations. Ezalen dispose d’outils et de méthodes de médiation permettant à des individus, ou des groupes d’individus, de dépasser ces situations de blocage.

Nous assurons la réussite des évolutions grâce à des méthodes rigoureuses et à une pédagogie de la relation qui modifie le rapport à l’organisation, le rapport à soi et aux autres. Acteurs indépendants, notre ambition est d’aider les organisations à prendre en compte et à « potentialiser » le facteur humain, ainsi qu’à accompagner les salariés les plus fragilisés dans leur environnement professionnel. Notre approche n’est pas seulement comportementale ; nous cherchons à approfondir les ressorts et les motivations des individus, à rechercher les intérêts et les freins de chacun, à comprendre les stratégies, à redéfinir le cadre et le champ des responsabilités au sein de l’organisation.

Associant son double savoir-faire de développement des organisations et de gestion des émotions, EZALEN conduit des interventions innovantes au sein d’organisation atypiques exposées à des situations de forte intensité ou de surcharge émotionnelle (institutions hospitalières, congrégations religieuses). Ces interventions visent à faire émerger les tensions, en mobilisant tant l’intimité des personnes que celle des organisations, selon une approche tout à la fois rigoureuse et bienveillante. Elles prennent souvent place dans des situations de crise, mais peuvent aussi être provoquées par l’institution dans une préoccupation de développement et de saut de maturité. Il s’agit de démarches exploratoires, conjuguant les dimensions subjectives et objectives, et qui visent à obtenir une plus grande unité interne et une plus grande efficience de l’organisation.

L’intensité de ces situations permet de faire émerger des pratiques innovantes et des enseignements méthodologiques de portée générale.